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CRM und Live Support integriert: CentralStationCRM arbeitet mit Userlike
Gute Kundenbeziehungen basieren auf einer möglichst umfassenden Informationsbasis. Nur mit einem vollständigen und umfassenden Blick auf den Kunden kann man optimal auf den Kunden eingehen. Mit der Integration von CentralStationCRM und Userlike fließen die Infomationen aus einem Live Support Chat nun unmittelbar in die Kundenhistorie mit ein.
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Erweiterung des Team Paketes: Mehr Angebote und Projekte im CRM
Das Team Paket ist unser kleinstes kostenpflichtiges Paket. Kleine Teams mit bis zu drei Leuten finden für nur 15 Euro brutto einen günstigen Einstieg in das Thema CRM, Startups können so auch ab Tag eins auf ein professionelles CRM System setzen. Mit der Erweiterung der Zahl an Angeboten & Projekten wird es jetzt noch attraktiver.
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CentralStationCRM ist BEST OF CRM 2012 beim Innovationspreis IT
Im März 2012 wurde zum neunten Mal der Innovationspreis IT vergeben. Wir freuen uns sehr darüber, dass unser Produkt CentralStationCRM die Jury auch diesmal überzeugen konnte und es unter die Top 20 geschafft hat. Die Juroren zeichnen uns mit dem Prädikat “Best of 2012” aus.
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Überarbeitung der CRM Notizen und der Dateien
Nachdem wir uns in der vergangenen Woche mit der Überarbeitung einiger Basis Funktionen in CentralStationCRM beschäftigt haben, folgt nun ein weiterer Schritt zur Verbesserung der Übersicht und Ordnung im CRM. Neben der Ansicht für die Notizen haben wir den kompletten Dateien Bereich überarbeitet.
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Kennen Sie schon? Einzelne CRM Funktionen vorgestellt
Es gibt Funktionen in CentralStationCRM, die sind nicht zu übersehen und es gibt mächtige Features für Poweruser, die vielleicht nicht auf den ersten Blick auffallen. Daher möchten wir mit einer Reihe aus “Kennen Sie schon?” Beiträgen auf hilfreiche Funktionen im CRM hinweisen, die gerne einmal übersehen werden.
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Dateianhänge im kostenlosen Starter Paket
Bislang enthielt unser dauerhaft kostenloses Paket "Starter" keinerlei Dateien, das ändern wir jetzt.
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CRM Update: Verbesserte Notizen - jetzt auch mit Drag & Drop Upload mehrerer Dateien
Das Schreiben von Notizen, Telefon- oder Gesprächsprotokollen ist eine der meistgenutzten Funktionen in CentralStationCRM. In kürzester Zeit kann so dokumentiert und gleichzeitig den beteiligten Kollegen Bescheid gegeben werden. Gerade weil die Funktion so beliebt ist haben wir sie uns genauer angeschaut.
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Vorgestellt: Wichtige Daten und Ereignisse im CRM
Kennen Sie die Geburtstage, Vertragsverlängerungen oder die letzte Beförderung Ihrer wichtigsten Kontakte und Kunden? Ohne Zweifel gibt es Daten, die in Geschäftsbeziehungen wichtig und eine Erinnerung wert sind - ab sofort können Sie diese Informationen auch direkt in Ihrem CentralStationCRM sammeln.
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CRM Daten: Welche Daten gibt es überhaupt im CRM?
Vor einigen Tagen haben wir über die Datenqualität in CRM Software geschrieben. Neben den Ursachen für eine schlechte Datenqualität haben wir gezeigt, wie man die Qualität der Daten in seinem CRM System verbessern kann. Und wir haben gezeigt, wie wir dabei unterstützen. Aber welche Daten sammelt und findet man überhaupt in seiner CRM Software?
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Willkommen in unserem Blog
CentralStationCRM ist ein einfaches und webbasiertes CRM System für die Adressverwaltung und das Kontakt-management in kleinen und mittlere Unternehmen.
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