Agenturen arbeiten mit einer Vielzahl von Partnern zusammen - Kunden, Journalisten, Lieferanten und mehr.
Gutes Beziehungsmanagement ist daher enorm wichtig für laufende und zukünftige Projekte.
CentralStationCRM ist ein qualitatives CRM (Customer Relationship Management) System und bildet die Kommunikation zwischen
Ihrer Agentur und Ihren Kontakten lückenlos und an einem zentralen Ort ab.
Vor einem Anruf können Sie die letzten geführten Telefonate, geschriebenen E-Mails oder Notizen nachvollziehen
und sind so perfekt vorbereitet. Zusätzlich können Sie aktuelle Inhalte aus sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Twitter, integrieren
und so einen aktuellen Aufhänger für Ihre Gespräche finden.
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Alle Kontakte geordnet
Journalisten, Redakteure und Kunden sinnvoll organisiert. -
Deadlines im Blick
Termine, Aufgaben und offene Angebote an einem Platz. -
Kollaboration und Teamwork
Verbessertes Wissensmanagement für Ihre Agentur und Ihr Team.
Oder die Pakete & Preise ansehen.
"Übersichtlich und ohne Schnickschnack. Genau die Art von CRM haben wir gesucht"
Hans Mengler, Krone Projekt GmbH
Hans Mengler, Krone Projekt GmbH
Organisation verschiedener Interessengruppen
Kontakte von Agenturen sind sehr vielfältig: Kunden, Journalisten, Chefredakteure, Freiberufler und und und...
Um schnell den richtigen Ansprechpartner zu finden oder zielgerichtete Marketing- und Mailing Aktionen durchführen zu können
benötigen Sie Ordnung in Ihren Kontakten. CentralStationCRM ist kein reines Customer Relationship Management System und sammelt
ausschließlich Ihre Kunden. Stattdessen pflegen Sie alle für Ihre Agentur wichtigen Personen und Firmen mit unserer Software. Mithilfe von
Tags / Schlagwörtern klassifizieren und sortiert Sie so, wie es für Ihre Agentur sinnvoll ist. Zum Beispiel könnten Sie Ihre
Pressekontakte mit dem Fachgebiet und der Regionalität “taggen”. Suchen Sie später einen Journalisten für FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
oder einen Experten im Automobilbereich, so finden Sie direkt die richtigen Ansprechpartner.
Kollaboration und Teamwork
Transparenz für Kollaboration in der Akquise von neuen Projekten sowie bei der Arbeit innerhalb der Agentur.
Optimieren Sie Ihr Wissensmanagement und stärken die Zusammenarbeit Ihres Teams in CentralStationCRM.
Sie greifen schnell auf das Know-how Ihrer Kollegen zu und helfen sich gegenseitig. Reduzieren Sie die zeitintensive
Abstimmung durch Meetings, Telefonate und E-Mails und nutzen die gewonnene Zeit für die Pflege Ihrer Beziehungen.
Beziehungen und Netzwerke besser verstehen
Verbindungen Ihrer Kontakte untereinander können Sie leicht in unserer CRM Lösung abbilden, um ein besseres Verständnis
Ihres Netzwerkes zu erhalten. So entdecken Sie neue Chancen für Ihr Empfehlungsmarketing und können aktiv Einfluss auf
das Empfehlungsverhalten Ihrer Kontakte nehmen.
Keine Investitionskosten, unmittelbar einsatzbereit
Unsere CRM Software kann an jedem normalen PC oder Mac Arbeitsplatz sowie mobil genutzt werden. Ob im Büro, Home Office,
beim Kunden oder in der Bahn nach Hause - mit CentralStationCRM haben Sie jederzeit den vollen Zugriff auf Ihre Kunden- und Projektdaten.
CentralStationCRM ist webbasiert und ein Software as a Service (SaaS) Dienst, das heißt zur Nutzung benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser
und den Zugang zum Internet. Keine Installation, kein Hardwarekauf und keine Administration. Um all diese Themen und die Sicherheit
Ihrer Daten kümmern wir uns für Sie. So können Sie sich voll auf die Arbeit in Ihrer Agentur konzentrieren.
Wir würden uns freuen Sie als Kunden zu begrüßen. Erfahren Sie mehr über unsere Angebote.
Customer Relationship Management (CRM) oder Kundenbeziehungsmanagement ist die Ausrichtung Ihres Unternehmens an Ihren Kunden.
Das bedeutet, dass Ihr Kunden im Fokus steht und den Prozessen zur Kundenpflege eine entsprechend große Bedeutung zukommt.
Hintergrund ist die Tatsache, dass die Akquise von Neukunden in der Regel deutlich teurer und aufwändiger ist, als die Bindung
bestehender Kunden.
Ein CRM System wie CentralStationCRM unterstützt Sie in der Kommunikation mit Ihren Kunden und sonstigen Kontakten. Ziel ist es, zu jedem Punkt der Kundenkommunikation, die richtigen Informationen zur Verfügung zu haben. Das können Stammdaten, E-Mails, Dokumente, Gesprächsprotokolle, Notizen oder Aufgaben sein. Kurzum ist eine gute Organisation aller relevanten Informationen die Vorraussetzung für den Aufbau eines guten CRMs. Lesen Sie mehr zu CRM Software.
Ein CRM System wie CentralStationCRM unterstützt Sie in der Kommunikation mit Ihren Kunden und sonstigen Kontakten. Ziel ist es, zu jedem Punkt der Kundenkommunikation, die richtigen Informationen zur Verfügung zu haben. Das können Stammdaten, E-Mails, Dokumente, Gesprächsprotokolle, Notizen oder Aufgaben sein. Kurzum ist eine gute Organisation aller relevanten Informationen die Vorraussetzung für den Aufbau eines guten CRMs. Lesen Sie mehr zu CRM Software.