Besseres Kontakt-management für Ihre Agentur.

Behalten Sie den Überblick durch professionelles Kontakt- und Kundenmanagement.

Agenturen arbeiten mit einer Vielzahl von Partnern zusammen - Kunden, Journalisten, Lieferanten und mehr. Gutes Beziehungsmanagement ist daher enorm wichtig für laufende und zukünftige Projekte. CentralStationCRM ist ein qualitatives CRM (Customer Relationship Management) System und bildet die Kommunikation zwischen Ihrer Agentur und Ihren Kontakten lückenlos und an einem zentralen Ort ab. Vor einem Anruf können Sie die letzten geführten Telefonate, geschriebenen E-Mails oder Notizen nachvollziehen und sind so perfekt vorbereitet. Zusätzlich können Sie aktuelle Inhalte aus sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Twitter, integrieren und so einen aktuellen Aufhänger für Ihre Gespräche finden.
  • Alle Kontakte geordnet
    Journalisten, Redakteure und Kunden sinnvoll organisiert.
  • Deadlines im Blick
    Termine, Aufgaben und offene Angebote an einem Platz.
  • Kollaboration und Teamwork
    Verbessertes Wissensmanagement für Ihre Agentur und Ihr Team.
CentralStationCRM jetzt kostenlos und unverbindlich 30 Tage testen
"Übersichtlich und ohne Schnickschnack. Genau die Art von CRM haben wir gesucht"
Hans Mengler, Krone Projekt GmbH

Organisation verschiedener Interessengruppen

Kontakte von Agenturen sind sehr vielfältig: Kunden, Journalisten, Chefredakteure, Freiberufler und und und... Um schnell den richtigen Ansprechpartner zu finden oder zielgerichtete Marketing- und Mailing Aktionen durchführen zu können benötigen Sie Ordnung in Ihren Kontakten. CentralStationCRM ist kein reines Customer Relationship Management System und sammelt ausschließlich Ihre Kunden. Stattdessen pflegen Sie alle für Ihre Agentur wichtigen Personen und Firmen mit unserer Software. Mithilfe von Tags / Schlagwörtern klassifizieren und sortiert Sie so, wie es für Ihre Agentur sinnvoll ist. Zum Beispiel könnten Sie Ihre Pressekontakte mit dem Fachgebiet und der Regionalität “taggen”. Suchen Sie später einen Journalisten für FMCG (Fast Moving Consumer Goods) oder einen Experten im Automobilbereich, so finden Sie direkt die richtigen Ansprechpartner.
CentralStation CRM - Kontakte segmentieren, organisieren und pflegen

Kollaboration und Teamwork

Transparenz für Kollaboration in der Akquise von neuen Projekten sowie bei der Arbeit innerhalb der Agentur. Optimieren Sie Ihr Wissensmanagement und stärken die Zusammenarbeit Ihres Teams in CentralStationCRM. Sie greifen schnell auf das Know-how Ihrer Kollegen zu und helfen sich gegenseitig. Reduzieren Sie die zeitintensive Abstimmung durch Meetings, Telefonate und E-Mails und nutzen die gewonnene Zeit für die Pflege Ihrer Beziehungen.
CentralStation CRM für Kollaboration in Marketing, PR & Event Agenturen

Beziehungen und Netzwerke besser verstehen

Verbindungen Ihrer Kontakte untereinander können Sie leicht in unserer CRM Lösung abbilden, um ein besseres Verständnis Ihres Netzwerkes zu erhalten. So entdecken Sie neue Chancen für Ihr Empfehlungsmarketing und können aktiv Einfluss auf das Empfehlungsverhalten Ihrer Kontakte nehmen.
CentralStation CRM für Netzwerke, Beziehungen und Empfehlungsmarketing in Agenturen

Keine Investitionskosten, unmittelbar einsatzbereit

Unsere CRM Software kann an jedem normalen PC oder Mac Arbeitsplatz sowie mobil genutzt werden. Ob im Büro, Home Office, beim Kunden oder in der Bahn nach Hause - mit CentralStationCRM haben Sie jederzeit den vollen Zugriff auf Ihre Kunden- und Projektdaten. CentralStationCRM ist webbasiert und ein Software as a Service (SaaS) Dienst, das heißt zur Nutzung benötigen Sie lediglich einen Internetbrowser und den Zugang zum Internet. Keine Installation, kein Hardwarekauf und keine Administration. Um all diese Themen und die Sicherheit Ihrer Daten kümmern wir uns für Sie. So können Sie sich voll auf die Arbeit in Ihrer Agentur konzentrieren.
CentralStation CRM Nutzung auf Mac, PC sowie mobilen Geräten. Der webbasierte SaaS Dienst ist jederzeit erreichbar.
Customer Relationship Management (CRM) oder Kundenbeziehungsmanagement ist die Ausrichtung Ihres Unternehmens an Ihren Kunden. Das bedeutet, dass Ihr Kunden im Fokus steht und den Prozessen zur Kundenpflege eine entsprechend große Bedeutung zukommt. Hintergrund ist die Tatsache, dass die Akquise von Neukunden in der Regel deutlich teurer und aufwändiger ist, als die Bindung bestehender Kunden.
Ein CRM System wie CentralStationCRM unterstützt Sie in der Kommunikation mit Ihren Kunden und sonstigen Kontakten. Ziel ist es, zu jedem Punkt der Kundenkommunikation, die richtigen Informationen zur Verfügung zu haben. Das können Stammdaten, E-Mails, Dokumente, Gesprächsprotokolle, Notizen oder Aufgaben sein. Kurzum ist eine gute Organisation aller relevanten Informationen die Vorraussetzung für den Aufbau eines guten CRMs.
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